Data de publicação: 6 de fevereiro de 2025
Crédito: Assessoria de Imprensa / Erick Dalbão

O PROCON Municipal de Rosário do Sul divulgou o relatório das atividades realizadas entre os dias 15 e 31 de janeiro de 2025. Durante o período, foram registrados 37 atendimentos, realizados presencialmente ou por telefone, envolvendo diversas demandas dos consumidores.

Principais Reclamações:

✅ Telefonia, internet e TV a cabo – 9 solicitações (24,40%)
✅ Bancos, seguros, empréstimos e crediários – 18 solicitações (48,60%)
✅ Outros serviços (compras em lojas, empresas e energia elétrica) – 10 solicitações (27%)

A equipe do PROCON analisou cada caso com base no Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), priorizando sempre a escuta das partes envolvidas e a busca por um entendimento comum. Além disso, o órgão realizou visitas e contatos diretos para agilizar a resolução dos problemas apresentados.

A coordenadora do PROCON Municipal, Nayara Rodrigues Maffini, reforça a importância dos consumidores procurarem o órgão sempre que necessário e lembra que o atendimento continua disponível para auxiliar a população em questões relacionadas aos direitos do consumidor.

Para mais informações ou atendimento, o PROCON Municipal está à disposição da comunidade.